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FERNANDO ANTONIO RUANO FAXAS. PAULINA RENDÓN AGUILAR. What is Customer Experience. Qué es Experiencia del Cliente. Que é a Experiência do Cliente. Diapositiva 35

FERNANDO ANTONIO RUANO FAXAS. What is Customer Experience. Qué es Experiencia del Cliente. Que é a Experiência do ClientePAULINA RENDÓN AGUILAR. Consumer Behavior. Comportamiento del consumidor. Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, James F. Engel. What Is Consumer Behavior. Qué es el comportamiento del consumidor