¡Cuidado!, no nos confundamos, que una cosa es ser jefe y otra, muy diferente, es ser líder http://knol.google.com/k/fernando-antonio-ruano-faxas/cuidado-no-nos-confundamos-que-una-cosa/19j6x763f3uf8/184#

¿QUÉ ES LA ADULACIÓN, LAMBISCONERÍA O GUATAQUERÍA Y CUÁLES SON SUS ALCANCES? http://knol.google.com/k/fernando-antonio-ruano-faxas/qu%C3%A9-es-la-adulaci%C3%B3n-lambisconer%C3%ADa-o/19j6x763f3uf8/27

¡ABAJO EL QUE SUBA! Sociología, psicología e imagología de la traición. El lenguaje verbal y el lenguaje no verbal de los traidores http://knol.google.com/k/fernando-antonio-ruano-faxas/abajo-el-que-suba-sociolog%C3%ADa-psicolog%C3%ADa/19j6x763f3uf8/191#

PREDICAR CON EL EJEMPLO: PARA IMPLANTAR CALIDAD, HAY QUE SABER DE CALIDAD Y SER UNA PERSONA DE CALIDAD. ¿QUÉ PASA CUANDO SE QUIERE IMPLANTAR CALIDAD A TONTAS Y A LOCAS? http://knol.google.com/k/fernando-antonio-ruano-faxas/predicar-con-el-ejemplo-para-implantar/19j6x763f3uf8/192#

PANORAMA DE MÉXICO EN EL SIGLO XXI. LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE MÉXICO http://knol.google.com/k/panorama-de-m%C3%A9xico-en-el-siglo-xxi-los-principales-problemas-de-m%C3%A9xico-parte-i#

Migrantes o espaldasmojadas o wet back o indocumentados o sinpapeles o balseros o ilegales… Hablemos un poco acerca de otra de las grandes vergüenzas de este continente llamado América http://knol.google.com/k/migrantes-o-espaldasmojadas-o-wet-back-o-indocumentados-o-sinpapeles-o-balseros#

México y las elecciones presidenciales del 2012. ¿Y el show del secuestro de Diego Fernández de Cevallos qué? http://knol.google.com/k/fernando-antonio-ruano-faxas/m%C3%A9xico-y-las-elecciones-presidenciales/19j6x763f3uf8/163

 

 

EN EL MUNDO MODERNO Y GLOBALIZADO NINGÚN EQUIPO HUMANO QUE SE BASE EN LA FILOSOFÍA DE “SÁLVESE EL QUE PUEDA” LOGRARÁ TRIUNFAR LABORALMENTE, SOCIALMENTE Y ESPIRITUALMENTE, NI AL NIVEL DEL MISMO EQUIPO Y MUCHO MENOS AL NIVEL DE LA COMPETENCIA CON OTROS EQUIPOS.

[1] Respecto de los problemas de la formación integral del hombre del III milenio se pueden consultar las más de cincuenta entrevistas que ha plasmado Fernando Díez de Urdanivia en su libro En el umbral del milenio. En entrevista realizada a este autor, él plantea: “De alguna manera asistimos, al tiempo que somos cómplices, a una terrible deshumanización. Nuestros hijos lo que contemplan es la televisión, la gran nana y maestra, el papá, la mamá y los abuelos […] La gran enseñanza de las generaciones actuales son la televisión e Internet […] El papel de la madre como formadora de los hijos se está perdiendo. Percibo que la culpa no está en las generaciones actuales, sino en las anteriores, en las que no hemos sabido [¿y no hemos podido?] permanecer cerca de nuestros hijos […] Antes la enseñanza estaba en la escuela, pero la educación en la casa. Hoy la madre o el padre llevan al niño a la escuela y piensan: Ahí háganse bolas; no es mi boleto. El hogar ya no está educando” (El Financiero, miércoles 27 de septiembre del 2000: 54). Pero, acerca del uso de la televisión e Internet para desarrollar la cultura social y científica del pueblo,  las cosas bien podrían haber sido diferentes, como lo ha demostrado el caso de la India:

El único país en el mundo que ha logrado servirse pedagógicamente de la TV es la India. Indira Gandhi y sus ministros impusieron programas educativos durante 20 años. El pueblo indio ha hecho progresos considerables en el conocimiento. Lo que ha pasado en México es más bien lo contrario. Nos preguntamos si realmente somos dignos de comunicarnos y si, más bien, no somos susceptibles de trasmitirnos unos a otros mucho más daño que bien (Antaki, 2001: 35).

Las preocupaciones en torno a la atención que deben dar los padres a los hijos, a la familia, al hogar, no son nuevas. Tomás Moro (1478-1535) –ese genial humanista y político inglés de triste suerte, pero gloriosa historia–, en una carta a Pedro Egidio, expresa lo siguiente:

[…] mientras casi todo el tiempo lo paso fuera de casa, y el que me queda lo dedico a ocuparme de los míos, ya no me quedan horas para mí, es decir, para las letras. Al volver a casa he de hablar con mi esposa, charlar con mis hijos, conversar con los criados, ya que reputo que aquello forma parte de mis ocupaciones, puesto que considero necesario, y además estás obligado a ello (a menos que quieras ser extraño en tu propia casa), el hacerte tan agradable como sea posible a aquellos  que la naturaleza, la casualidad o la propia elección han hecho compañeros tuyos, sin que por ello los corrompas con la familiaridad y con blanduras hagas de los criados amos (Moro, 1999: 17).

En lo tocante a la educación que reciben los estudiantes en las universidades, desgraciadamente “Hoy en día no se le enseña a la gente cómo producir resultados trabajando bien con otros. Nuestras universidades tratan de enseñarles a sus alumnos a hablar y a escuchar, a aprender y a crecer con otros, pero sus esfuerzos suelen ser infructuosos” (Lyles, 2000: 22). Es incompatible con los tiempos modernos el hecho de que en todas nuestras “modernas y globalizadas universidades” se haya olvidado enseñar a nuestros alumnos, los supuestos globalizados y líderes del futuro –que no pertenecen a ningún país en especial, ni a ninguna región determinada, porque hoy la gente y los grupos emigran con gran facilidad, si es que pueden y son aceptados–, las normas internacionales elementales del afecto, del respeto, del amor, de las relaciones sociales y sus protocolos. En este sentido tenemos que destacar el liderazgo de la Universidad de Siena: La Universidad de Siena, Norte, en Italia, en colaboración con la Academia de la Cultura y los Sentimientos de San Remo, está impartiendo cursos en los que se enseña a amar y a transmitir los sentimientos afectivos, cuestión que considera que es un grave problema en la mayoría de la gente. Este curso se llama Cultura y conocimiento de los sentimientos y de las emociones, y tiene siete meses de duración, con 120 horas lectivas. Funcionarios de esta Universidad han comentado que hoy más del ochenta por ciento de los problemas emocionales y de conducta que padecen las personas se debe a que no se sabe trasmitir los sentimientos. Además, la situación que presenta en general la niñez en el mundo es bastante desalentadora. Con los datos que arroja la UNICEF en este siglo XXI, ¿hasta dónde llegaremos?, ¿cuál será el límite? Según información de la UNICEF, solamente en el D. F. y sus alrededores existen 15 000 niños de la calle, y en todo México la cifra alcanza a 120 000. De cada 10 niños que están en esta situación, 6 son varones y 4 hembras. Más del 95 % usa drogas y es frecuente entre ellos enfermedades como condiloma y papiloma. Del 10 al 15 % es portador de SIDA. Por otro lado, sucede que los gobiernos, los ministerios y las secretarías de educación, de instrucción, las autoridades escolares, especialmente en los países tercermundistas pero también en muchos países del Primer Mundo (?), siempre están preocupados por el conocimiento científico de los alumnos, en el mejor de los casos, pero olvidan la educación emocional. Así las cosas, qué es lo que estamos preparando en realidad para el futuro, para el llamado mundo globalizado, qué tipo de personas, de ciudadanos, de funcionarios, de líderes:

Otro asunto relacionado con las culturas globalizadas se refiere a la educación y a la instrucción que pudieran recibir tanto hombres como mujeres en determinadas áreas. El educar e instruir “de manera marcadamente diferente” a hombres y mujeres en unas áreas geográficas y en otras tiene sus efectos desajustados en las nuevas culturas globalizadas. El comportamiento social de mujeres y hombres en muchas culturas no tiene por qué estar tan marcado. En ciertas partes del orbe es más que evidente esta marca. Aparte de esto, es necesario destacar que muchos hombres –y también muchas mujeres–, al entrar en determinadas culturas globalizadas, no poseen ciertas “capacidades para procesar determinadas emociones”, algo así como que en el encuentro de culturas globalizadas pudieran aparecer los rasgos de desbalance sensitivo, de sensibilidad desbalanceada, lo que pone en situación ventajosa y desventajosa a determinados miembros y grupos (Kras, 1990: 21-22 y 30; Riding, 2002). También esto es un gran reto en la educación universitaria contemporánea, especialmente en las áreas de ciencias sociales. Tradicionalmente nos hemos preocupado por el conocimiento o desconocimiento científico de nuestros estudiantes; nos alarmamos por los bajos rendimientos de nuestros educandos en determinadas materias, especialmente en matemáticas y letras, gramática, lectura… Nos asusta el evidente analfabetismo cultural en la educación moderna; pero entonces cuándo nos preocuparemos por formar hombres socialmente aptos, capacitados humanamente, capacitados para leer, decodificar, interpretar, entender, las emociones del “otro”, cualquiera que sea este “otro”, especialmente en un mundo internacionalizado. Tenemos que preocuparnos mucho, y ya, por crear hombres y mujeres que no sean analfabetos emocionales, tenemos que erradicar las raíces del analfabetismo emocional “una deficiencia diferente [a la matemática y a la lectura] y más alarmante” (Daniel Goleman [2001]. La inteligencia emocional. México, Javier Vergara, 267-330).

[2] Para considerar las características socioculturales generales del pueblo mexicano, su comportamiento actual y sus hábitos en la práctica ciudadana, recomendamos consultar: Encuesta Nacional sobre Cultura Política y Prácticas Ciudadanas 2001 –ENCUP 2001–, Encuesta Nacional sobre Cultura Política y Prácticas Ciudadanas 2003 –ENCUP 2003– y Encuesta Nacional sobre Cultura Política y Prácticas Ciudadanas 2005 –ENCUP 2005–  : http://www.gobernacion.gob.mx/templetas/blank.php?idCont=1&subCategoria=114 .

[3] Manfred F. R. Kets de Vries y Elizabeth Florent-Treacy (1999). Los nuevos líderes globales. Richard Branson, Percy Barnevik, David Simon. Colombia, NORMA, IX.  

[4] Para considerar los procesos de formación de los gustos, de las preferencias, de los hábitos, de sus matices y particularidades a través de la historia y en la actualidad, recomendamos consultar, por ejemplo: Pierre Bourdieu (2002). La distinción. Criterios y bases sociales del gusto. México, Taurus.

[5] El misoneísmo es la tendencia del individuo a perpetuar el comportamiento ya admitido por el grupo social a que pertenece. Especialmente en las sociedades más tradicionales, el misoneísmo expresa el temor a la ruptura de un equilibrio frágil y difícilmente conseguido. La oposición a todo lo que es nuevo está integrada no sólo por la reacción del sujeto ante las fuerzas exteriores, sino también por el ritmo de su propia actividad mental, que tiende a adoptar cierta constancia en sus convicciones.

[6] Guillermo Tovar y de Teresa (1993). “Los mexicanos a fines del siglo XX: ¿somos occidentales?”, en México en la década de los 90. México, Estudios Económicos y Sociales-Banco Nacional de México, S. A., 19-21.

[7] Al respecto véase, por ejemplo: Gitlow, op. cit., 45; Guajardo, op. cit., 31; Berry, op. cit., 2; Juran, op. cit., t. I, 2.1-2.2; Acle, 1994: 50; MAPCAL, op. cit., 7-8. Max Weber ya comentaba los problemas de la calidad personal, de la selección del hombre de calidad, del caudillo, en estos términos: “Veamos ahora cómo se produce la selección del caudillo. Primeramente, ¿cuáles son las facultades que cuentan? Además de las cualidades de la voluntad, decisivas para todo en este viaje, aquello que cuenta es, en especial, la fuerza del discurso demagógico. Su estilo ha ido transformándose notoriamente desde las épocas de Cobden, en que se dirigía a la inteligencia, pasando por las de Gladstone, en cuya aparente sobriedad de ‘dejar que los hechos hablen por sí solos’ era un especialista, hasta nuestros días, al extremo de movilizar a las masas valiéndose con mucha frecuencia, de medios puramente emocionales semejantes a los que emplea el Ejército de Salvación” (op. cit., 37).

[8] La competencia comunicativa se refiere a los conocimientos, tácitos o intuidos, que tienen los hablantes nativos de una lengua acerca del lenguaje.

[9] La multiacentualidad del signo establece que cada signo tiene la capacidad de transmitir más de un sentido, según las circunstancias en que se le emplee. Para tratar este tema se puede consultar: V. Volosinov (1973). Marxism and the Philosophy of Language. N. Y., Seminar Press.

[10] Francisco Gavilán (2000). Lenguas de doble filo. Guías para descubrir los mensajes ocultos de las frases que la gente dice y que revelan su verdadera personalidad. Madrid, EDAF.  

[11] Eileen McEntee, op. cit., 314-325. Al respecto se pueden consultar, además: de Benito Pérez Galdós, La conjuración de las palabras, y de Stuart Chase, La tiranía de las palabras.

[12] Antilenguaje. Es decir, lenguajes que expresan una oposición a un determinado orden lingüístico dominante, a una determinada norma lingüística imperante. Son formas de resistencia lingüística, tienen sus raíces en antisociedades, en sociedades que no están conformes con la situación social o lingüística que viven. Los antilenguajes son empleados por reaccionarios, desajustados sociales, delincuentes, presidiarios, etc. El objetivo es mantener y aumentar la solidaridad entre los miembros del grupo. Los antilenguajes sirven para excluir de la comunicación a todos los individuos que no forman parte del “grupo”.

[13] Decodificación aberrante. Se produce cuando un mensaje es codificado de acuerdo con un determinado código y se le decodifica por medio de otro. Como consecuencia de ello, el sentido recibido diferirá del que se intentaba transmitir.

[14] Término de Watzlawick para referirse a las indicaciones que los mismos hablantes dan sobre el tipo de comunicación: “Lo que quiero decirte es que no me parece justo”, “Lo digo sólo por tu bien”. “Entendimiento acerca de la lengua o bien de las expresiones lingüísticas aisladas. Por ejemplo, enunciados sobre el estar bien formadas manifestaciones lingüísticas o comprensiones del tipo: ¿Cómo debo entenderlo? ¿Puedes explicarlo otra vez?” ([1973]. Funkkolleg Sprache. Eine Einführung in die moderne Lingüistik. Francfort, 96). “Lo metacomunicativo es un comportamiento lingüístico que habla sobre la comunicación al mismo tiempo que está situado en esa comunicación” (D. Wunderlich [1970]. “Die Rolle der Pragmatik in der Lingüistik”, en Der Deutschunterrich, 22: 5-42).

[15] Protocolo son las reglas, leyes o parámetros en base a los cuales se realiza un acto o actividad determinada. El protocolo se lleva a cabo por ley oral, por ley escrita o sencillamente por tradición y costumbre. Se ha dicho que protocolo “es una ciencia y un arte. Una ciencia que trata temas referentes a la diplomacia, la historia, la heráldica, etc., y un arte porque trata de conjugar la armonía, la estética, el estilo, etc.” Los protocolos pueden ser públicos, laborales o especializados –como es el caso de los protocolos deportivos– e íntimos –como es el caso de los protocolos familiares y los protocolos sexuales–. Cuando se producen cambios sociales, políticos, económicos, culturales, educacionales, instruccionales, religiosos, gastronómicos…, entonces cambian los protocolos. Las revoluciones de independencia, socialistas, comunistas, culturales, etc., son muestras de cómo los protocolos pueden cambiar radicalmente, cosa que también se observa en las etiquetas. Los protocolos diplomáticos, políticos, gubernamentales y religiosos son muy importantes porque a través de ellos se produce la comunicación verbal, y más aún la no verbal, de los países, pueblos, grupos, organizaciones y congregaciones, a través de sus gobiernos y líderes, con el exterior, con los demás, lo que puede implicar acercamiento o alejamiento comunicacional, guerra o paz. Los protocolos tienen regulaciones jurídicas nacionales e internacionales, registradas como “normas no sancionadas” y como “normas sancionadas”, que en algunos casos marcan la libertad o la prisión de los ciudadanos, la vida y la muerte de los ciudadanos, como por ejemplo algunos protocolos de Persia (Biblia, Esther), de Egipto, de China, de la Unión Soviética, del pueblo judío antiguo, del actual Afganistán, de Cuba, etc. Entre los países y pueblos con protocolos más destacados y complejos en la historia de la Humanidad están: Egipto, Persia, China, India, Grecia, Roma, Pueblo Hebreo, Israel, Aztecas, Mayas, Incas, Francia, Italia, España, Rusia, Alemania, Gran Bretaña, Unión Soviética, Estados Unidos, Vaticano…

Podemos definir el protocolo como el conjunto de acciones que podemos desarrollar o de las que podemos formar parte, que además tienen una manera de hacerse, de ser, acorde a una reglas de la educación y las buenas formas [obviamente “educación” y “buenas formas” según la historia, los contextos, los gustos, las modas, los estilos, las políticas, las leyes, las reglas de demostración, los tabúes, los grupos sociolingüísticos […]

Podemos establecer una comparación entre el protocolo y el comportamiento, ya que de la misma manera que las personas no podemos hacer lo que se nos antoje cuando se nos antoje, sin unas reglas mínimas de comportamiento y civismo, el protocolo igualmente exige una determinada forma de proceder. En la vida, en las relaciones sociales, personales, familiares, profesionales y en cada uno de los ámbitos a los que, aunque sea de forma eventual, pertenezcamos, que nos exigen relacionarnos con otras personas, debemos actuar conforme a unas reglas. A este tipo de premisas nos referimos cuando aludimos al protocolo.

El tratamiento que damos a determinadas personas según su posición social y su cargo, el que nos merecen quienes ostentan un título nobiliario, las relaciones diplomáticas que se establecen entre países a través de sus representantes internacionales, etc., forman parte del protocolo, pero cada uno de nosotros está sujeto a sus normas, aunque en mayor o menor medida y con más o menos responsabilidad.

Ciertos rasgos profesionales u oficiales constituyen la mayor representación del protocolo: ministros, diplomáticos, responsables de comunicación o gabinete, cargos políticos intermedios, comisarios, etc., son las personas encargadas de que el protocolo se cumpla con rigor. A menor escala, entre cada uno de los ciudadanos de a pie, también hay que tenerlo muy presente, respetándolo en cada uno de nuestros actos.

[…] Cuando más necesario se hace el protocolo es en el ámbito oficial y político. En principio, porque la manera de actuar de aquellas personas que desempeñan uno de estos cargos está sujeta a rígidas reglas de comportamiento (García, 2002: 106-110).

El conocimiento y uso de los “buenos” (?) protocolos muestra la cultura y el respeto de las personas. El empleo “acartonado” (?) de los protocolos muestra el mal gusto y los complejos y traumas sociales. Las rupturas bruscas de los más elementales protocolos de convivencia social ubican a las personas y grupos infractores en situaciones de rusticidad social, vandalismo y barbarie. Los protocolos presentan fronteras muy delicadas. Cualquier desacierto relacionado con las palabras, con los gestos y los ademanes puede crear verdaderos conflictos protocolares. En el tratamiento de los protocolos hay de todo, como en botica, y aquí aparecen individuos exclusivos, únicos, privilegiados, fascinadores, que son muy pocos, tanto de clase social baja como de clase social alta, que tienen una maravillosa característica llamada “carisma”. Estos individuos carismáticos siempre salen airosos, de una un otra manera, en cualquier situación de uso de los protocolos occidentales. Justamente por esto, tenga mucho cuidado en el tratamiento de los protocolos, y si usted no es justamente un “carismático”, entonces ¡cuidado…!

Entre los protocolos más importantes y antiguos de la cultura judeo-cristiana está el establecido en la Biblia, en Levítico (Douglas, 1998).

[16] Etiqueta es la ceremonia o acto que tiene que realizarse según el tipo de acto o actividad. También tiene que ver con el vestuario y la imagen física que debe portarse según los tipos de actos o actividades.

[17] Las reglas de demostración pueden tratarse en: Paul Ekman y Wallace Friesen (1975). Unmasking the Face. Englewood Cliffs, NJ, Prentice may, y Daniel Goleman (2001). La inteligencia emocional. México, Vergara, 141-146. Las reglas de demostración están relacionadas con los criterios de aceptación o rechazo que tienen los grupos sociales con respecto a cuáles sentimientos pueden mostrarse ante las demás personas y cuáles no y en qué contextos de situación. Estas reglas son, generalmente: 1. Minimizar las muestras de emoción: un ejemplo es la norma japonesa; 2. Exagerar las muestras de emoción: lo que hace el niño cuando corre hacia sus padres o su maestra, contorsionando la cara, con el ceño fruncido, los labios temblorosos, y le dice que su hermano u otro niño lo está amenazando; 3. Reemplazar un sentimiento por otro: en algunas culturas, algunos lugares de Asia o México, es descortés decir “no”; es por eso que se dice “sí” o se hacen promesas que se sabe, que es evidente, que no se pueden cumplir. En estos casos todo el cuerpo adopta la “postura” del sí, del positivo, del se puede. Estas promesas verbales y no verbales falsas traen muchas complicaciones en el encuentro entre culturas diferentes, y, especialmente, entre culturas desarrolladas, en donde sí existe “el sí verbal y el sí corporal” y “el no verbal y el no corporal”. Es verdad que el uso de estas estrategias de reemplazo de unos sentimientos por otros es un factor importantísimo de la inteligencia emocional, pero el problema radica en cuando el emisor nos dice abierta y descaradamente “sí” cuando sabemos que ésta es una flagrante mentira, que es una falsedad total: “Las demostraciones emocionales, por supuesto, tienen consecuencias inmediatas en el impacto que producen en la persona que las recibe. La regla que aprende el niño es algo así como: ‘Disfraza tus verdaderos sentimientos cuando pueden lastimar a alguien a quien amas; en lugar de eso sustitúyelo por un sentimiento falso pero menos hiriente’. Estas reglas para expresar emociones son algo más que una parte del léxico de los cánones sociales; dictan el impacto que nuestros sentimientos producen en los demás. Seguir bien estas reglas es tener un impacto óptimo; hacerlo deficientemente supone fomentar un desastre emocional […] las lecciones que aprendemos sobre las reglas de demostración varían de acuerdo con los modelos que hemos conocido, la pericia difiere enormemente de una persona a otra” (Goleman, 2001: 141-142). Aquí habría que considerar si esta “estrategia” de reemplazar un sentimiento por otro, de manera burda e injustificada, verbal y corporalmente, no afecta también la imagen social, laboral e íntima del mismo individuo que la genera, si ese “importamadrismo” –en palabras de Santiago Ramírez, lo que actualmente como “valemadrismo”– no conduce también y a fin de cuentas a una destrucción social y laboral del usuario de esta estrategia, en especial “en momentos de internacionalización”, a menos que se piense que en una globalización cada cual puede “globalizar” lo que le dé la gana, que no debe existir una estandarización también de la conducta lingüística y corporal, y que, finalmente, se intente negar que en situaciones de mundialización se entronizarán las conductas más pertinentes, funcionales, aptas, y que justamente una conducta de reemplazo constante y rústico de unos sentimientos por otros, entre adultos, genera desconfianza y rechazo, debido a la incertidumbre. Repito aquí algo que he comentado con frecuencia acerca de las ventajas (?) y desventajas (?) de la familia nuclear. ¿Es bueno educar a los niños sobre la base del proteccionismo total y el tabú, especialmente en países tan variados, tan disímiles en todos los sentidos, en países tercermundistas y sometidos, en donde se sabe ya, de partida, que sus sistemas educativos e instruccionales son desventajas competitivas en estadíos de globalización? Pensemos lo que puede suceder. ¿Qué podría pasar con un individuo que “[…] pasa del mundo cálido del regazo [familiar] al hostil externo, ambiente en que es preciso luchar duramente para subsistir […]”? ¿Qué sucede “una vez perdida la protección que la madre le daba, [que] se encuentra totalmente desolado y a campo abierto contra todas las inclemencias del exterior […]? Creo que a partir de aquí no es difícil aceptar que es lógico que condicionado por un contexto como éste, el individuo, desde muy temprana edad, aprenda las técnicas que le pueden ser útiles para mentir, burlar, evadir realidades, intentar quedar bien por todos los medios, someterse total y absolutamente al “jefecito” o “jefecita”, y, en fin de cuentas, falsificar sus sentimientos. Si las “estrategias” aprendidas de los padres y hermanos mayores no dan resultado en su aplicación práctica en su relación de adulto, en los múltiples planos de la vida, cosa bastante común en un mundo globalizado, entonces se produce la “lamentación” llena de rencor ante el mundo, pero en especial ante los familiares, que alude a los que “no supieron enseñar bien los buenos y prácticos caminos de esta vida compleja y tortuosa”, es decir los padres (Ramírez 1977: 77-101).

[18] Christian Zaczyk (2002). La agresividad. Comprenderla y evitarla. España, PAIDÓS IBÉRICA.

[19] Motivación. Sicológicamente hablando, las motivaciones pueden ser internas o inconscientes, es decir, no conocidas por el portador, y también pueden ser externas o conscientes. Las motivaciones producen efectos cuantitativos y cualitativos. Para considerar la importancia de las motivaciones y el liderazgo siempre he recomendado el texto Magallanes, del escritor austriaco Stefan Zweig.

[20] Identificación. Cuando un individuo se identifica con otro u otros, ya sea porque ve en sí mismo rasgos o particularidades del otro o los otros, o porque ve en el otro o los otros rasgos o particularidades de sí mismo. La identificación se puede confundir, llegando a crear disturbios comunicativos.

[21] En las relaciones sociales es muy importante la interacción simbólica, es decir la negociación del sentido. Los sentidos se asocian con símbolos que son intercambiados en las interacciones entre las personas.

[22] La fachada “denota aspectos de actuaciones públicas realizadas […] en escenarios sociales […] A primera vista, se impone una evidente asociación con el contacto visual y la expresión facial, pero fachada se puede ligar también con aspectos más generales del lenguaje corporal y hasta de la conversación […] Es interesante analizar la composición de una fachada dentro de un grupo social cualquiera. Se la puede interpretar desde muchos puntos de vista, como la ropa, la postura, el empleo de determinadas frases. En gran medida se basa en el apoyo de los que pertenecen al mismo «equipo» y que pueden constituir una ayuda si las cosas no marchan como se esperaba (o que pueden improvisar cuando la actuación se vuelve aburrida) […] la fachada es la dimensión clave en el análisis de encuentros” (O’Sullivan y otros, 1995: 155-156). También puede consultarse: E. Goffman, op. cit. y T. Burns (1992). Erving Goffman. N. Y., Routledge.

[23] Acerca de las pasiones y el comportamiento humano, véase, por ejemplo: Georgia Witkin (1996). Pasiones. Cómo dominar las negativas y potenciar las positivas. España, Grijalbo. Acerca de las pasiones dice Samuel Ramos: “La pasión es la nota que da el tono a la vida de México, sobre todo cuando alguna actividad particular trasciende a la escena pública. No sólo la política, asunto esencialmente público que aquí como en todas partes es materia inflamable, sino un hecho cualquiera que pueda despertar un interés colectivo, es llevado luego al terreno de la pasión. Lo mismo una discusión científica que una controversia artística, casi nunca transcurren serenamente; apenas acaban de surgir, cuando toman un cariz exaltado y crean en torno suyo una atmósfera pasional. La pasión ha llegado a convertirse en una necesidad nuestra, de manera que ahí donde aparece, es exigida como un estimulante para provocar el interés. Esto obliga a todo el que quiere llamar la atención sobre lo que hace o lo que dice, a alzar la voz, a extremar los gestos, a violentar las expresiones para impresionar al auditorio. El prestigio adquirido por la pasión me hace dudar de su sinceridad en ciertos casos que parecen consistir en el gesto y en el ademán, sin su correspondiente contenido. La omnipresencia convierte a la pasión en un factor histórico de primer orden. La pasión es una fuerza motriz obstinada y ciega. Cuando la razón trata de explicar los procesos que aquélla motiva, los encuentra absurdos, desconcertantes, desprovistos de toda lógica […] Quien lea atentamente nuestra historia con la mira de encontrar, en los avatares del pasado, ese hilo que les da coherencia y conduce a su explicación, sólo descubre una serie de contradicciones que dan la impresión de un caos en el que se debaten la codicia y el desinterés, la quijotería y el sanchopancismo […] Se afirma que el móvil de ciertos hechos históricos es la pasión; pero tras de ésta, se esconden intereses y necesidades que buscan su satisfacción real. Yo sostengo, en cambio, que tras de los intereses y las necesidades, se esconden pasiones que buscan su satisfacción como tales, si es preciso sacrificando los intereses y las necesidades que la acompañan. He aquí algo incomprensible para la razón, pero cierto: que la pasión todo lo arrasa y lo destruye en su propio interés […] Solo una disciplina bien pensada podrá cambiar el signo de la pasión del lado positivo. Tal vez sólo una reeducación en amplia escala y sostenida por mucho tiempo, pueda orientar y canalizar correctamente la energía de la pasión para hacerla servir a un objeto en verdad provechoso para la vida colectiva” (Ramos, 2001: 117-121).

[24] Entendamos aquí fantasía como la “facultad considerada como el grado superior de la imaginación en cuanto inventa, con el ánimo de reproducir por medio de imágenes, cosas inexistentes y cosas pasadas o lejanas” (Mota, 1998: 212). Desde la antigüedad y hasta nuestros días la fantasía sigue siendo el mejor afrodisíaco humano. Existen grupos sociales y pueblos que presentan discursos verbales y corporales altamente condicionados por la fantasía. Aquí estamos entonces en presencia de individuos que se dejan llevar por la imaginación en los planos discursivos.

[25] Es necesario tomar en cuenta aquí las tradicionales variantes sociológicas, filosóficas y socioconfesionales en torno a la “felicidad” y la “tristeza”, todo lo cual ha marcado históricamente, y sigue marcando en nuestros días, los estados sicológicos y los estados anímicos no solamente de las personas en particular, sino de los grupos humanos en general al nivel público, al nivel laboral y al nivel íntimo.

[26] Debido a que los deportes se caracterizan por los ejercicios físicos, la recreación, los juegos, las competencias, el andar, el correr, el saltar, el lanzar, el nadar, etc., que se practican en todos los medios: agua, nieve, aire y tierra, y que hay deportes de todo tipo, es decir: combate, en vehículos, sobre animales, en función de la naturaleza, en salas o gimnasios y al aire libre, es que se someten a reglas y a disciplinas. Las características básicas que se consideran para que una disciplina sea deporte son: 1. un deporte debe ser accesible a todos, 2. un deporte debe tener el carácter divertido de un juego, 3. un deporte debe aplicar el principio del rendimiento, 4. un deporte debe estar regido por reglas, 5. un deporte debe tener carácter Internacional, 6. un deporte debe estar asociado con la actividad física. La “imagen corporal en el deporte”, en especial en el deporte amateur, no responde a los parámetros de los cuidados corporales que en promedio se producen en los grupos sociales que tienen como objetivo nada más “verse bien”, la “imagen física”. Aquí, para lograr esos objetivos, se recurre a una serie de estrategias y mecanismos que en el “deporte” o están prohibidos (?) o sencillamente no se emplean por riesgosos, por ser “no pertinentes”. En el deporte, o más bien en los deportes, existen estereotipos corporales según las disciplinas deportivas, y esto está relacionado con la cultura, la historia, las épocas, las modas deportivas, etc. Pero existen “cuerpos”, imagológicamente hablando, que son modelos físicos en todas las épocas, para la cultura occidental –otra cosa sería hablar de “cuerpos” y “deportes” en otras culturas, como la prehispánica, por ejemplo– entre otras cosas por sus dimensiones corporales, por la armonía de la distribución corporal, desde la antigüedad a la actualidad, que lo mismo habrían triunfado en las antiguas Grecia o Roma, que mañana en cualquier lugar del mundo civilizado, cuerpos, literalmente hablando, “bellos”, sencillamente “modelos corporales”. En lo que respecta al ajedrez, tenemos que decir, entre otras cosas, que es “el deporte de la mente”. Para considerar las particularidades de los deportes en la América prehispánica, véase: José Rogelio Álvarez, op. cit., t. IV: 2210-2221.

[27] La actitud es “una opinión, una creencia o un juicio de valor que se basan en la experiencia o en el conocimiento compartidos […] El estudio de las actitudes es particularmente importante cuando se trata de evaluar estereotipos, parcialidades, prejuicios, persuasiones y material de encuestas. Sobre todo en lo que se refiere a la actitud hacia la gente, es importante reconocer con cuánta frecuencia manifestamos actitudes hacia grupos nuevos con los que hemos tenido poco o ningún contacto […] Las actitudes tienen tres componentes principales: el componente cognitivo o intelectual (la información disponible acerca del objetivo); el componente emocional  o afectivo (la “reacción visceral” ante esa información); y el componente de conducta (el grado hasta el cual lo que sabemos y sentimos nos lleva a obrar) […] la medición de la actitud está considerada una esfera muy problemática, particularmente en lo que se refiere a la confiabilidad y validez de las respuestas y a la ética de participantes falaces (O’Sullivan y otros, 1995: 20-21).

[28] Los estudios acerca de la mente humana tienen una larga y singular historia. Al respecto, véase, por ejemplo: N. Humphrey (1995). Una historia de la mente. Barcelona, GEDISA.

[29] Al respecto, pueden consultarse mis comentarios acerca del “sexo” en (2003e). “Algunos recursos para valorar la comunicación a través del lenguaje oral, del lenguaje escrito y del lenguaje corporal: El área geográfica y los climas, Esferas socioculturales, Los estilos, La edad, El sexo, El tabú lingüístico y la Comunicación no verbal”, en Crestomatía para el Curso de Comunicación no Verbal. México, Ediciones ЯR., y también Isabel Caro Gabalda. Género y salud mental. México, Biblioteca Nueva.

[30] En filología y lingüística la disemia, del griego disêma, que significa ‘doble signo’, es una forma especial de la polisemia por la cual un lexema adquiere dos sentidos distintos; por ejemplo, gato, que puede significar ‘animal’ y también ‘sirviente’. En etología, sociolingüística, sociología, sociobiología, sicología, siquiatría e Ingeniería en Imagen Pública, la disemia, del griego dis, que significa ‘dificultad’, y semes, que significa ‘señal’, es la incapacidad para aprender cómo funcionan y qué significan los mensajes no verbales. De cada diez niños, uno tiene esta discapacidad. El problema puede estar en una noción deficiente del espacio personal, que hace que el niño esté demasiado cerca mientras conversa o distribuye sus pertenencias en el territorio del otro; en interpretar o utilizar pobremente el lenguaje corporal; en hacer una mala interpretación o un mal uso de las expresiones faciales, por ejemplo al no establecer un contacto visual; o en una noción deficiente de la prosodia, la cualidad emocional del habla, que hace que hable en un tono demasiado chillón o demasiado inexpresivo (Goleman, 2001: 150). Véanse también los trabajos del sicólogo Stephen Nowicki que tratan las habilidades no verbales de los niños.