Abstract
CALIDAD, QUALITY, КАЧЕСТВО, QUALIDADE, QUALITÄT, QUALITÉ
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, QUALITY MANAGEMENT SYSTEM, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL, TOTAL QUALITY MANAGEMENT, ВСЕОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
AUTORES: Fernando Antonio Ruano Faxas y Paulina Rendón Aguilar
VÉASE TAMBIÉN CALIDAD, CALIDAD DE VIDA Y CORRUPCIÓN http://knol.google.com/k/calidad-calidad-de-vida-y-corrupci%C3%B3n-parte-i#
[…] Calidad es un concepto acerca del cual aún los grandes autores, los “autores reconocidos” (?), no han podido ponerse de acuerdo. No existe una definición universal de “Calidad” […] Cada autor, cada grupo, cada momento histórico concreto, tiene una concepción particular al respecto y en absolutamente todos los sentidos, en todas las esferas de la actividad humana, y aunque todas esas concepciones pueden estar “correctas” (?) “según los contextos particulares en espacio y tiempo”, y, en el mejor de los casos, asemejarse en un plano comparativo regional o mundial, queda claro también que enfocan diferentes aspectos, y en ciertos casos, inclusive en áreas que comparten “ciertas características o exigencias”, como es el caso de la llamada EUROZONA o ZONA EURO o UNIÓN EUROPEA (EUROPEAN UNION) […] esas características supuestamente semejantes o exigencias semejantes pueden ser lo suficientemente diferentes como para crear los conocidos desastres económicos de corte mundial […] Ahí están las crisis económicas generadas en la EUROZONA, CRISIS DE LA DEUDA SOBERANA DE LA EUROZONA (EUROPEAN SOBEREING DEBT CRISIS), CRISIS DEL EURO, CRISIS DE LA ZONA EURO […] Lo mismo sucede en los demás continentes, en todos […] Y los desastres de este tipo en América, “¡para variar!”, son uno tras otro, uno tras otro, uno tras otro, ¡y aquí nadie nunca vio nada ni supo nada!, o tal parece, considerando el panorama y la constancia de los hechos fraudulentos y corruptos […] Siempre ponemos el mismo ejemplo: si en China, un país más que reconocido mundialmente, históricamente, por sus leyes tajantes, radicales, por sus leyes férreas, por sus penas de muerte, hay tráfico humano, ¡tráfico de niños! (trafficking of children) […] ¿¡qué no pasará en esos países “tierra de nadie”!? […] Y es que el campo de aplicación de la Calidad es tan amplio que es difícil tener una sola frase que cubra todas sus posibilidades. Hay una definición sencilla que ha adquirido popularidad entre los versados en este tema: “la Calidad es excelencia”[1]; sin embargo, aunque es fácil de recordar y se escucha con mucha frecuencia, creo que no abarca todas las aplicaciones posibles o deseables. Aún tratándose de la misma aplicación o del mismo producto o servicio, dos personas pueden tener ideas distintas sobre lo que es Calidad o lo que es excelencia, lo que coloca al concepto de Calidad en una situación de controversia y, a veces, parece tener un carácter ambiguo […]
[…] ¿Y podemos hablar de Calidad sin abordar los problemas terribles de la CORRUPCIÓN? La corrupción tiene muchas caras, y es muy común, de muy diversas maneras y en muy variados estilos. Y quien sabe de los actos de corrupción y no los denuncia, entonces también es cómplice de la corrupción […] Sólo los corruptos niegan la corrupción […] La corrupción está ligada directamente con la pobreza y el atraso cultural, con la marginación y el fanatismo […] No pueden existir “corruptos” sin “corruptores”, y justamente es con estos últimos con los que hay que acabar. Solamente eliminando de una buena vez a los corruptores, se acabará con los corruptos, y por consecuencia con la corrupción […] http://knol.google.com/k/fernando-antonio-ruano-faxas/predicar-con-el-ejemplo-para-implantar/19j6x763f3uf8/192#
Philologist and Image Consultant Fernando Antonio Ruano Faxas
Филолог и консультант Фернандо Антонио Руано Факсас
ЯRConsultores de Imagen Social®
Hacia la calidad integral sin fronteras
http://openlibrary.org/a/OL807084A
http://openlibrary.org/search?q=ruano+faxas
http://openlibrary.org/search?q=ruano+faxas&offset=20
http://openlibrary.org/a/OL6500100A/Ruano-Faxas%2C-Fernando-Antonio-y-Paulina-Rend%C3%B3n-Aguilar